1.客服網(wǎng)點(diǎn)維修
格蘭仕微波爐的維修網(wǎng)點(diǎn)是很多的，在各大城市都可以找到格蘭仕微波爐的維修網(wǎng)點(diǎn)，得到他們周全細(xì)致的服務(wù)。在全國有66個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，囊括了全國大部分省市地區(qū)。要是您不清楚自己家離服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有多遠(yuǎn)，可以到格蘭仕集團(tuán)的網(wǎng)站進(jìn)行查詢。
2.在線報(bào)修
格蘭仕微波爐還提供在線報(bào)修服務(wù)，只要您登陸格蘭仕集團(tuán)官網(wǎng)的客服中心，就能在線報(bào)修。報(bào)修是要填寫產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品類別、購買日期、購買商場、希望上門服務(wù)時(shí)間、要求服務(wù)描述、服務(wù)備注等信息，再填寫您的個(gè)人信息，即可在線報(bào)修。
3.電話報(bào)修
格蘭仕微波爐維修還可撥打電話進(jìn)行報(bào)修。只要撥打格蘭仕微波爐的客服電話：400-830-0333，您即可報(bào)修。電話服務(wù)時(shí)間為周一至周五8:00-18:00。
格蘭仕微波爐維修注意事項(xiàng)
格蘭仕微波爐維修三包期限
微波爐、生活電器整機(jī)包修三個(gè)月商業(yè)用途的產(chǎn)品:整機(jī)包修一年。
格蘭仕微波爐維修不享受“三包”的情況
1. 用戶因使用、維護(hù)或保管不當(dāng)造成損壞的;
2.非我公司指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝、維修、拆動(dòng)造成不能正常使用或損壞的(包括消費(fèi)者自行拆動(dòng)、修理);
3.無保修卡、有效購機(jī)發(fā)票或有效購機(jī)憑證，且又無法證明屬于免費(fèi)包修期的;
4.三包憑證標(biāo)示的型號(hào)/條碼號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的;
5.因不可抗拒因素造成損壞的(如火災(zāi)、雷電、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等)
6.非格蘭仕責(zé)任造成損壞的(鼠咬、蟑螂進(jìn)入、機(jī)器或零部件被盜、電源電壓原因等);
7. 超過包修期限的產(chǎn)品
8.由于電源電壓不穩(wěn)定及超出正常電壓范圍或電源線路安裝不符合國家電氣安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的。

一、格蘭仕微波爐不加熱的原因及之高壓變壓器損壞：
原因分析：很多朋友都遇到過這樣的問題，那就是高壓變壓器壞了。開機(jī)后如果燈亮了但是轉(zhuǎn)盤沒有動(dòng)，就表示不能加熱了。
解決方案：如果是正常的就換掉高壓變壓器就可以了。
二、格蘭仕微波爐不加熱的原因及之第二門聯(lián)鎖開關(guān)已壞：
原因分析：這個(gè)二門聯(lián)鎖開關(guān)損壞的原因是由于操作頻繁、接觸不良、觸電銷毀造成220伏工作電壓不能正常工作。
解決方案：先檢查保險(xiǎn)管是否熔斷，再看監(jiān)控開關(guān)是否正常，如果是正常的，就表示聯(lián)鎖開關(guān)已壞。更換開關(guān)就可以了。
三、格蘭仕微波爐不加熱的原因及之高壓二極管壞了：
原因分析：這種情況也是經(jīng)常出現(xiàn)的，盤在轉(zhuǎn)動(dòng)，但是不加熱，如果是這樣在檢修的時(shí)候就要測燈絲繞組是否正常。
解決方案：如果是正常的就要去看看高壓二極管看看是否是正常的，如果測試得出的是均無窮大，這個(gè)時(shí)候就要換高壓二極管。
四、格蘭仕微波爐不加熱的原因及之磁控管壞了：
原因分析：磁控管壞了主要表現(xiàn)在開機(jī)燈亮但是不加熱，一般這種的原因是由于里面的電磁控管老化燈絲斷裂
解決方案：在檢查的時(shí)候講高壓電容放電，測試燈絲繞組，正常是0歐，如果不是這樣的，就表示磁控管壞了，換了即可。

格蘭仕微波爐怎么用
這要看是微波爐是旋轉(zhuǎn)按鈕的還是觸屏，觸屏的話直接選擇微波，然后選擇你需要的，這樣微波是默認(rèn)的最高火，要調(diào)火的話微波爐有個(gè)按鍵是火力，可以調(diào)旋轉(zhuǎn)按鈕的按下按鈕，然后選擇功能，微波爐面板上應(yīng)該有那個(gè)相對(duì)的菜單選好了。向右轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)間再按下微波爐就啟動(dòng)了。

格蘭仕微波爐官網(wǎng)推薦原因1
格蘭仕微波爐G70F20CN3L-C2(B0)是今年上市的新品，產(chǎn)品加入了光波燒烤功能，支持光波燒烤和光波殺菌功能。它采用無轉(zhuǎn)盤式設(shè)計(jì)，烹飪空間更大。
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格蘭仕G70F20CN3L-C2(B0)采用了全新研發(fā)的有氧生態(tài)倉內(nèi)膽，是目前技術(shù)含量最高的微波爐整體制造工藝，整個(gè)加熱空間時(shí)刻處于呼吸狀態(tài)，有氧生態(tài)倉的個(gè)性之處在于采用動(dòng)態(tài)殺菌和固態(tài)殺菌相結(jié)合。
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格蘭仕G70F20CN3L-C2(B0)外觀設(shè)計(jì)中規(guī)中矩，主流的側(cè)拉門設(shè)計(jì)，操作面板設(shè)計(jì)在右側(cè)，觸摸按鍵控制，主流的烹飪程序均可一鍵操作，贏得了用戶的普遍好評(píng)。
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在功能方面，格蘭仕微波爐G80F23CN3XL-C2K(R5)主打“燉、烤、煮、蒸”的全能烹飪設(shè)置，同時(shí)22味烹飪菜單操作起來更加方便。同時(shí)內(nèi)膽提升后對(duì)殺菌、解凍、除味等功能上進(jìn)行了軟硬件的升級(jí)，使之更加智能化，讓用戶烹飪更輕松。
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格蘭仕微波爐G80F23CN3XL-C2K(R5)是今年情人節(jié)上市的一款新品，特別在產(chǎn)品中加入了時(shí)尚浪漫元素，更加符合時(shí)下年輕人的定位。機(jī)身右側(cè)的操作面板采用彩色點(diǎn)控按鈕，五顏六色，面板和門把手則更像是由中國紅系列產(chǎn)品演變而來。
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格蘭仕微波爐G80F20CN2L-B8（SO）采用20L大容積有氧生態(tài)艙內(nèi)膽，平板設(shè)計(jì)，無轉(zhuǎn)盤，最大化利用空間，底部面板采用純天然的美國戴森微晶陶瓷面板，質(zhì)量有保障，使用壽命長。
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格蘭仕微波爐G80F20CN2L-B8采用側(cè)拉門式設(shè)計(jì)，鏡面外觀，拉絲鋼材質(zhì)，不僅質(zhì)量可靠，而且看上去華麗時(shí)尚，光彩照人，右側(cè)的控制面板功能全面，薄膜按鍵，各種常用的菜譜一鍵搞定，操作方便。