1）定義：
免費(fèi)監(jiān)理服務(wù)是指商家簽署了免費(fèi)監(jiān)理服務(wù)協(xié)議，承諾所售商品提供免費(fèi)監(jiān)理服務(wù)。當(dāng)商品售出時(shí)，如商家違背服務(wù)協(xié)議收取監(jiān)理費(fèi)用或不提供監(jiān)理服務(wù)，買家可要求商家退還監(jiān)理費(fèi)用或要求商家提供免費(fèi)監(jiān)理。如商家拒絕履行，買家可申請(qǐng)維權(quán)。齊家商城將根據(jù)先行賠付服務(wù)規(guī)定，對(duì)買家的實(shí)際損失進(jìn)行先行賠付。

2）保障范圍說明：
齊家商城商家所銷售的商品中，支持“免費(fèi)監(jiān)理”的商品。

3）保障期限：
買家向齊家商城申請(qǐng)免費(fèi)監(jiān)理服務(wù)保障的期限為：自交易成功之日起計(jì)算15天內(nèi)。

4）買家可享受的保障權(quán)益：
當(dāng)商品售出時(shí)，如商家違背服務(wù)協(xié)議收取監(jiān)理費(fèi)用或不提供監(jiān)理服務(wù)，買家可要求商家退還監(jiān)理費(fèi)用或要求商家提供免費(fèi)監(jiān)理。如商家拒絕履行，買家可申請(qǐng)維權(quán)。齊家商城將根據(jù)先行賠付服務(wù)規(guī)定，對(duì)買家的實(shí)際損失進(jìn)行先行賠付。

5）提出免費(fèi)監(jiān)理的條件：
A、購買的齊家商城商品，支持“免費(fèi)監(jiān)理”服務(wù)；
B、消費(fèi)者的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定；