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裝修日記 (121)

我們的幸福港灣

第6期 | 施工中瓦工階段 04/19

4月19日，壘墻抹灰第十一天，今天進了瓷磚，廠家還沒送全，差衛(wèi)生的地磚，說是明后天送來，差評，太不專業(yè)嚴謹，送之前不反復核對全不全嗎？而且送過來也不懂得每箱的日期，型號都沖上面，方便核驗，讓他都把箱子轉(zhuǎn)過來，還不樂意。瓷磚的排版還沒出來。明天瓦工做防水

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第5期 | 施工中瓦工階段 04/14

4月14日，壘墻第六天

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我們的幸福港灣

第4期 | 施工中瓦工階段 04/12

3月12日，壘墻第四天，還差兩個衛(wèi)生間的壘墻，還有廚房門的位置

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第3期 | 施工中水電改造 04/03

4月2日，地采暖已安裝完成，等待回填

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第2期 | 施工中水電改造 03/24

3月24日，水電鋪管中

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一一

第4期 | 新家入住曬曬我的家 08/09

本來不想寫的，真的是很生氣，還沒入住去收拾衛(wèi)生，定做的柜子就散架了。你們裝修公司也太不負責任了。就這施工質(zhì)量，怎么諒解。

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本次裝修體驗優(yōu)劣分明，不同崗位人員的服務(wù)差異顯著，具體感受如下：首先，要特別肯定工長和孟經(jīng)理的負責態(tài)度。工長全程能站在業(yè)主角度考慮問題，施工細節(jié)把控到位，遇到疑問也能耐心溝通，最大程度為我規(guī)避了不少麻煩；孟經(jīng)理更是解決問題的關(guān)鍵——面對前期出現(xiàn)的各類糾紛，他主動到現(xiàn)場查看情況，進行實地測量，并且承諾過的事項最終都一一履行，用實際行動保障了業(yè)主的權(quán)益，讓人十分安心。但其他部分人員的服務(wù)卻嚴重拉低了整體體驗。設(shè)計師為了促成簽單，前期許諾了諸多優(yōu)惠與服務(wù)，后續(xù)大多無法兌現(xiàn)；更不合理的是，簽合同前以各種理由拒絕提供詳細清單，簽合同環(huán)節(jié)又借故走開，完全未盡到溝通和告知義務(wù)，給裝修前期埋下諸多隱患。公司監(jiān)理的表現(xiàn)則更為糟糕，不僅沒有起到監(jiān)督施工、協(xié)調(diào)問題的作用，反而“無理攪三分”，對合理訴求推諉扯皮，且自身承諾的事項也全部落空，給整個裝修過程增添了很多不必要的困擾。希望公司能針對存在問題的崗位加強管理，避免后續(xù)其他業(yè)主遭遇類似情況。