經(jīng)營理念——立民族志氣，創(chuàng)世界名牌
　　立民族志氣，為國爭光，是小天鵝義不容辭的神圣職責(zé)，是一項(xiàng)富國強(qiáng)民，振興民族的宏偉事業(yè)。
　　創(chuàng)世界名牌是競爭的需要，是創(chuàng)造小天鵝的光輝前程，是小天鵝人的追求，也是小天鵝的希望所在，小天鵝所有員工以此為天職，確立使命，堅(jiān)持不懈地努力并去實(shí)現(xiàn)。
　　經(jīng)營戰(zhàn)略——以洗為主、同心多元、全面進(jìn)軍白色家電
　　經(jīng)營作風(fēng)——24小時(shí)，365天運(yùn)行才是真正的經(jīng)營
　　最大限度的利用設(shè)備，最大程度的滿足用戶，盡快縮短，提高競爭能力，以最優(yōu)化的成本，最高的效率提高企業(yè)利潤，為社會作貢獻(xiàn)，為此我們應(yīng)日夜為其目標(biāo)而努力。企業(yè)的第一把手應(yīng)該勇于負(fù)責(zé)、大膽開拓，一旦有錯(cuò)誤應(yīng)勇于自己承擔(dān)，如果有進(jìn)步、有成果，應(yīng)該歸功于大家。企業(yè)的第一把手應(yīng)當(dāng)成為管理專家的專家。分管領(lǐng)導(dǎo)要成為分管口子的專家，要逐步聘用職業(yè)經(jīng)理人。
　　經(jīng)營觀念——企業(yè)出產(chǎn)的不僅僅是產(chǎn)品，更重要的是信譽(yù)和質(zhì)量
　　企業(yè)如果出產(chǎn)的僅僅是產(chǎn)品，沒有質(zhì)量作保證和沒有信譽(yù)作后盾，那么集團(tuán)將是建在沙灘上的，隨時(shí)會倒坍。今天的質(zhì)量就是明天的市場，今天的質(zhì)量有多好，明天的市場就有多大，質(zhì)量是公司向消費(fèi)者作出的承諾，只有出產(chǎn)的是信譽(yù)和質(zhì)量，才能贏得永久的客戶。
　　經(jīng)營方針——全心全意小天鵝
　　追求完美、全心全意，卓越的科技是第一生產(chǎn)力，以科技振興企業(yè)，不斷地注重科技的投入，講究投資水平，保持持續(xù)增長。卓越的技術(shù)就是今天經(jīng)營的動力，明天經(jīng)營的源泉，以卓越的技術(shù)，開發(fā)劃時(shí)代的產(chǎn)品;同時(shí)用科學(xué)管理的理念和工具，創(chuàng)新未來，讓每一位消費(fèi)者領(lǐng)悟小天鵝全心全意的文化。
　　追求完美、全心全意，卓越的科技是第一生產(chǎn)力，以科技振興企業(yè)，不斷地注重科技的投入，講究投資水平，保持持續(xù)增長。卓越的技術(shù)就是今天經(jīng)營的動力，明天經(jīng)營的源泉，以卓越的技術(shù)，開發(fā)劃時(shí)代的產(chǎn)品;同時(shí)用科學(xué)管理的理念和工具，創(chuàng)新未來，讓每一位消費(fèi)者領(lǐng)悟小天鵝全心全意的文化。