IP（簡稱VoIP，源自英語VoiceoverInternetProtocol；又名寬帶電話或網(wǎng)絡(luò)電話）電話是一種通過互聯(lián)網(wǎng)或其他使用IP技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)，來實現(xiàn)新型的電話通訊。隨著互聯(lián)網(wǎng)日漸普及，以及跨境通訊數(shù)量大幅飆升，IP電話亦被應(yīng)用在長途電話業(yè)務(wù)上。由于世界各主要大城市的通信公司競爭加劇，以及各國電信相關(guān)法令松綁，IP電話也開始應(yīng)用于固網(wǎng)通信，其低通話成本、低建設(shè)成本、易擴充性及日漸優(yōu)良化的通話質(zhì)量等主要特點，被目前國際電信企業(yè)看成是傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的有力競爭者。
過去IP電話主要應(yīng)用在大型公司的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)內(nèi)，技術(shù)人員可以復(fù)用同一個網(wǎng)絡(luò)提供數(shù)據(jù)及語音服務(wù)，除了簡化管理，更可提高生產(chǎn)力。 IP電話是按國際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)內(nèi)容開通的電話業(yè)務(wù)，中文翻譯為網(wǎng)絡(luò)電話或互聯(lián)網(wǎng)電話，簡單來說就是通過Internet網(wǎng)進行實時的語音傳輸服務(wù)。它是利用國際互聯(lián)網(wǎng)Internet為語音傳輸?shù)拿浇椋瑥亩鴮崿F(xiàn)語音通信的一種全新的通信技術(shù)。由于其通信費用的低廉(每分鐘互聯(lián)網(wǎng)通信費用人民幣6分6厘，而普通電話的國際通信費，每分鐘需十幾元人民幣)，所以也有人稱之為廉價電話。

中國移動
17951+區(qū)號+電話號碼
17951+手機號
中國電信
手機撥 11808+區(qū)號+電話號碼
11808+手機號碼
座機撥 17909+區(qū)號+電話號碼
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中國聯(lián)通 17969+區(qū)號+電話號碼
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說明：以上“+”只做連接說明，實際撥號時不要撥“+”；電話號碼指座機號碼；以上撥號僅針對國內(nèi)IP長途（不含港澳臺地區(qū)）。

IP電話 - 缺點
IP電話價格低廉，但有一些尚未有效解決的技術(shù)問題而引起語音質(zhì)量不夠好，使用不方便。
IP交換引起的傳輸時延無法確定。
時延是影響IP電話質(zhì)量的主要原因。由于現(xiàn)在的硬件處理和軟件算法都非常優(yōu)秀，語音壓縮和解壓還原只需要幾十毫秒甚至更短時間；信息本身是以光速傳輸?shù)?，因而對語音應(yīng)用時延亦可忽略不計；各種處理，如路由、排隊等遲滯，則是造成IP傳輸時延的主要原因，歸入以下服務(wù)質(zhì)量（QoS）問題來討論。
無法提供QoS保證，造成語音效果無法接受。
在網(wǎng)絡(luò)傳輸中，成千上萬的分組包同時涌入一個路由節(jié)點，由于互聯(lián)網(wǎng)IP業(yè)務(wù)遵循“盡力服務(wù)”的原則，以“先來先服務(wù)”的方式逐個處理。分組包在每個節(jié)點不得不排隊等待被發(fā)送，并且包從源到目的地要經(jīng)過十幾“跳”，引起幾十到幾百毫秒的延遲。對語音傳輸而言，時延實在太大了。即使利用專用網(wǎng)，或者加大骨干網(wǎng)帶寬，加強路由交換節(jié)點處理能力，還是無法徹底解決這個問題。
語音這種實時性應(yīng)用實現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)先傳輸關(guān)鍵在于引入一種服務(wù)質(zhì)量機制（QoS），允許網(wǎng)絡(luò)將不同類型的業(yè)務(wù)置于特定的QoS隊列之中，使得語音業(yè)務(wù)的傳輸優(yōu)先級高于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，從而降低了隊列延時，實時性得到保障。
帶寬限制了應(yīng)用，接入手段需要極大的改善。
軟件標準H.323的爭議頗多。

IP電話原理：網(wǎng)關(guān)將PSTN和Internet/Intranet連接起來，網(wǎng)關(guān)一側(cè)連接Internet，另一側(cè)與PSTN相連。它能夠把來自Internet網(wǎng)的IP包經(jīng)過解包、解壓縮后，經(jīng)過數(shù)／模變換成模擬語音信號傳送給PSTN；也能夠把來自PSTN的電話語音信號經(jīng)過模／數(shù)轉(zhuǎn)換，壓縮后打成適合在Internet中傳送的IP包，送往Internet傳輸。用戶使用普通電話首先撥打IP電話網(wǎng)關(guān)的市話號碼，然后類似于使用300卡智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，輸入賬號和密碼，IP網(wǎng)關(guān)對用戶確認后，根據(jù)用戶撥打的被叫用戶的電話號碼尋找一條最佳路由，連接到最接近被叫電話的網(wǎng)關(guān)，最后由該網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)對被叫用戶的呼叫，至此IP電話原理已經(jīng)明了，兩普通電話用戶便可以經(jīng)過Internet/Intranet進行通話。
IP電話是一種數(shù)字型電話，IP電話原理是采用Voice Over IP技術(shù)。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)對數(shù)據(jù)信息采用的是存儲-轉(zhuǎn)發(fā)的分組交換技術(shù)進行傳遞和交換。語音信號在IP網(wǎng)上傳送前要先進行模擬信號的數(shù)字化處理，經(jīng)過壓縮后，被數(shù)據(jù)通信網(wǎng)中的IP電話網(wǎng)關(guān)"打包"，成為分組，在每個分組中有被叫電話號碼所對應(yīng)的IP地址，形成8kbit/s或更小帶寬的數(shù)據(jù)流，然后才送到網(wǎng)絡(luò)上進行傳送。