A.O史密斯從1995年開始開展的價值觀推動活動，已成為公司最顯著與受歡迎的活動之一。價值觀推動活動之所以能如此受歡迎的一個重要原因是它充分賞識那些能將公司價值觀融入工作的行為，如提供優(yōu)質的客戶服務、參與公益活動回報社會以及改進程序以幫助公司提升產量與效率。

在A.O史密斯公司，為了營造良好的溝通氛圍，使得人與人之間的工作交流更加職業(yè)化和高效率，所有進入公司的員工都安排參加題為 “ 用基本原則營造合作氛圍 ” 的培訓課程。該培訓告訴員工在史密斯公司所提倡的日常工作中與周圍人交流的 “ 五項基本原則 ” ：對事不對人、維護他人的自信和自尊、保持建設性關系、主動改善情況、以身作則。

擁有140年歷史的A.O史密斯，始終圍繞 “客戶滿意”、“員工滿意”、“股東滿意”、“社會滿意”，這“四個滿意”的價值觀貫穿于其公司運營的各個環(huán)節(jié)中，比如公司特有的“價值觀推動”活動，通過肯定在客戶服務、產品質量、技術及管理創(chuàng)新等相關工作中做出突出成績的個人或團隊，以激發(fā)員工的創(chuàng)新力與工作激情，鼓勵他們迎接挑戰(zhàn)，提升自我價值。

正是這獨有的文化及傳承百余年的價值觀吸引著眾多優(yōu)秀人才加盟，讓A.O史密斯致力于夯實優(yōu)秀雇主品牌的佐證。